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企業降本的新時代正全面沖擊美國勞動者。

(資料圖片僅供參考)

從亞馬遜到聯合包裹服務公司（UPS），各大企業紛紛裁員，希望在歷經數年高速擴張后縮減員工規模。2020 至 2021 年疫情期間，企業曾大舉擴招員工、大手筆加薪，彼時它們擔心動作過慢會面臨技術工人短缺的問題。

如今，部分企業坦言此前的招聘潮用力過猛，當下最憂心的問題是機構臃腫與開支失控。

智庫燃鏡研究院高級研究員蓋伊?伯杰表示：“這些企業中有不少都發現自身規模過大了。”

亞馬遜于本周三宣布，繼去年秋季裁員 1.4 萬人后，將再裁撤 1.6 萬名企業員工，兩輪裁員合計約占其企業員工總數的 10%。本周二，聯合包裹服務公司稱，在去年裁員 4.8 萬人的基礎上，今年預計再裁 3 萬人，并稱公司需要進行 “規模優化”。同樣在周二，社交媒體公司Pinterest宣布計劃裁員最高 15%。

數月來，企業高管和勞動經濟學家一直在探討，人工智能技術的發展是否會、以及何時會引發大規模裁員，但這一擔憂目前尚未真正成為現實。

至少目前來看，裁員的核心原因仍是企業機構臃腫。2020 年至 2021 年招聘增幅最為顯著的科技和物流行業，如今正成為裁員重災區。據職業咨詢公司挑戰者格雷克里斯馬斯的數據，2025 年美國本土企業公布的裁員總數達 120 萬人，創下 2020 年以來的年度最高紀錄。其中科技行業以 15.4445 萬人的裁員規模位居私營行業首位，倉儲行業緊隨其后，裁員 9.5317 萬人。

“這仍然與疫情爆發后初期出現的過度招聘或招聘熱潮有關，”求職平臺 Indeed 的經濟研究主管 Laura Ullrich 表示。

企業首席執行官們在私下里堅稱，公司目前的規模依然過大、機構過于臃腫。許多高管在宣布裁員時稱，此次裁員將提升運營效率，賦予員工更多自主決策權。亞馬遜員工體驗與技術高級副總裁貝絲?加萊蒂在本周三發給員工的通知中寫道，本次裁員旨在精簡管理層級、消除官僚作風。她還寫道：“有些人可能會問，這是否意味著公司將開啟一種新的節奏。每隔幾個月就宣布一次大規模裁員，而這并非我們的計劃。”

星巴克首席執行官布萊恩?尼科爾表示，公司總部支持中心的招聘規模可能會縮減，崗位增長將更多集中在各門店。他在本周三的一次采訪中稱，星巴克需要研究如何通過技術手段優化人員配置，提升用工效率。自 2024 年 9 月尼科爾出任首席執行官以來，星巴克已進行了兩輪裁員。

從多項指標來看，美國經濟的就業市場仍保持相對良好的態勢。裁員現象高度集中在少數大型企業，從歷史標準來看，整體的失業規模處于低位。盡管失業率較2024年有所上升，但仍遠低于疫情前的水平。在亞馬遜這類知名企業接連裁員的同時，其他行業的眾多企業仍在留用現有員工。

盡管如此，招聘活動已陷入停滯。如今失業的人群往往難以找到新的工作，失業周期也隨之拉長。美國勞工部數據顯示，去年12月的平均失業時長達到24.4周，而2022年12月這一數字僅為19.4周。

勞動力數據公司Revelio Labs首席經濟學家莉薩·西蒙表示，高利率與關稅政策的不確定性正持續拖累就業市場，越來越多的企業選擇暫停招聘。

企業還在人工智能領域投入數十億美元，將開支向技術領域傾斜，留給人力的資金則相應減少。

Pinterest于本周二宣布，將裁員最高 15%，約 700 個崗位，此舉旨在將資源向人工智能相關崗位及產品傾斜。該公司在一份備案文件中表示，正 “優先發展人工智能驅動的產品和功能”，并將加快銷售模式的轉型。

部分經濟學家及企業首席執行官認為，隨著人工智能應用的不斷普及，更多崗位人員面臨被替代的可能，美國企業的裁員潮目前才剛剛開始。高盛集團經濟學家估算，2025 年，在人工智能影響最顯著的行業中，該技術每月造成的凈失業崗位數量為 5000 至 10000 個；預計這一數字在 2026 年將升至每月 20000 個。高盛經濟學家在近期的一份報告中寫道，長期來看，人工智能可能會取代當前全部崗位中的 6% 至 7%，不過該技術有望通過推動經濟增長創造新的就業崗位。

威瑞森通信（Verizon Communications）首席執行官丹?舒爾曼上周在瑞士達沃斯世界經濟論壇的一場專題討論中表示，就業市場的變化速度極為迅猛，更多的動蕩幾乎無可避免。該公司已于去年 11 月宣布計劃裁員超 13000 人，為其歷史上規模最大的一次裁員。

舒爾曼在這場專題討論中表示：“如果你對員工說就業不會受到任何沖擊，那我認為你會徹底失去公信力。所有員工都清楚，沖擊終將到來。現在還只是開端，一年之后，一切都會發生翻天覆地的變化。”

他還補充道：“機器在我們人類所從事的絕大多數工作上，都能做得比我們更好。”

不過目前，企業仍將問題歸咎于此前數年的大舉招聘。疫情期間，由于美國人在網上大肆采購，從動感單車到餐廳餐食一應俱全，物流企業彼時也進行了大規模擴張。但經濟學家表示，近期關稅的不確定性和貿易緊張局勢對該行業形成了拖累，同時自動化的發展也意味著企業對人力的需求有所減少。

耐克本周宣布將裁員775人，裁員崗位主要集中在田納西州和密西西比州的各配送中心。這家運動鞋企業正逐步引入更先進的自動化設備，并力求精簡運營流程。耐克方面稱，此次裁員約占公司整體員工規模的1%，是公司整體轉型計劃的一部分，旨在助力企業重回長期盈利增長的軌道。

招聘公司Goodwin Recruiting為各行業雇主提供服務，其首席執行官 Andy Decker表示，“我確實認為，在可預見的未來，大型企業會進一步推進精簡改革，而這一過程也將催生新的工作崗位。”

德克爾和同事與求職者溝通時，都會著重提醒對方，未來或許需要謀求不同類型的工作崗位。

他表示，“在當前的就業市場，人們必須意識到，自己過去從事的工作，未必會是未來的職業方向。大家必須始終保持自我提升、不斷轉型。”