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魯網(wǎng)1月27日訊“您好，這邊暖氣管道漏水了，麻煩盡快過來處理！”近日，濟寧市任城區(qū)阜橋街道棗店閣社區(qū)網(wǎng)格員小劉像往常一樣開展日常巡查，行至小區(qū)居民樓西側時，發(fā)現(xiàn)居民樓外的暖氣管道有漏水痕跡，熱水順著管道滴落至地面形成積水，伴隨陣陣熱氣散發(fā)，疑似管道破損。
冬季供暖關乎居民切身利益，樓外管道漏水不僅會影響供暖效果，熱水滴落還會造成路面濕滑結冰，引發(fā)行人摔倒等安全隱患。小劉立即上前仔細查看，初步判斷為供暖主管道破損，隨即第一時間聯(lián)系轄區(qū)供暖維修單位，詳細告知漏水位置、管道走向及現(xiàn)場積水狀況等關鍵信息。
接到通知后，供暖維修人員攜帶登高工具、維修配件火速抵達現(xiàn)場，網(wǎng)格員主動配合維修團隊開展工作，協(xié)助清理作業(yè)區(qū)域周邊雜物、提醒居民遠離施工范圍，為高空搶修作業(yè)開辟安全通道。維修人員借助登高設備對管道進行全面檢查后，確認是室外管道因冬季低溫老化出現(xiàn)破裂，隨即展開管道關停、切割、更換、焊接等搶修作業(yè)。期間，小劉全程堅守現(xiàn)場，實時向居民同步搶修進度，解答大家關于供暖恢復時間的疑問，做好現(xiàn)場秩序維護。
經(jīng)過緊急搶修，破裂管道被成功修復，供暖系統(tǒng)恢復正常運行，地面積水也被徹底清理干凈。“多虧了網(wǎng)格員巡查及時，不然漏水時間長了，不僅家里暖氣不熱，還容易結冰滑倒，太感謝了！”居民王阿姨看著恢復暢通的路面，連連稱贊。
據(jù)悉，棗店閣社區(qū)始終將冬季供暖保障作為民生重點工作，要求網(wǎng)格員在日常巡查中加大對轄區(qū)供暖管道、換熱站等設施的排查力度，建立“發(fā)現(xiàn)-上報-處置-反饋”閉環(huán)機制，做到隱患早發(fā)現(xiàn)、早處理。下一步，社區(qū)將持續(xù)強化冬季民生保障巡查工作，聚焦供暖、供水、用電等關鍵領域，用細致服務筑牢民生“安全線”，讓居民溫暖過冬。（通訊員 劉晶）
責任編輯：王利平
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