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日前，2025年福建省人工智能典型案例交流暨項(xiàng)目對(duì)接會(huì)成功舉辦。會(huì)上，易聯(lián)眾集團(tuán)三大AI應(yīng)用案例憑借扎實(shí)的技術(shù)實(shí)力與顯著的實(shí)踐成效成功入選省級(jí)典型案例，包括易聯(lián)眾民生公司推出的《社保規(guī)劃師》，易聯(lián)眾智鼎公司自主研發(fā)的《基于私域大語言模型的政務(wù)“智惠服務(wù)”解決方案》和易聯(lián)眾醫(yī)信公司創(chuàng)新打造的《易聯(lián)眾智能病歷助手——小易AI》。案例覆蓋人社、醫(yī)保、醫(yī)療三大關(guān)鍵民生領(lǐng)域，不僅彰顯了易聯(lián)眾在人工智能技術(shù)研發(fā)與場景落地綜合能力，也為“數(shù)字福建”建設(shè)注入強(qiáng)勁動(dòng)能。

社保規(guī)劃師：

隨時(shí)隨地算清“社保賬”

(資料圖片僅供參考)

《社保規(guī)劃師》是基于自然語言處理、社保知識(shí)圖譜與精算模型構(gòu)建的一站式智能規(guī)劃平臺(tái)，致力于破解民眾“政策難懂、繳費(fèi)難算、規(guī)劃無門”的核心痛點(diǎn)。平臺(tái)突破傳統(tǒng)查詢工具局限，提供“引導(dǎo)式規(guī)劃訪談”“參保—儲(chǔ)蓄收益量化對(duì)比”等深度服務(wù)，支持個(gè)性化方案生成與多維度決策輔助，提供清晰、可信的參保規(guī)劃與決策參考，開創(chuàng)了社保領(lǐng)域“AI+決策支持”新范式，以知識(shí)圖譜與精算模型深度融合，實(shí)現(xiàn)了從政策問答到智能規(guī)劃的跨越式突破。

自2025年在多個(gè)省份試點(diǎn)以來，已為超40萬名參保人提供精準(zhǔn)規(guī)劃服務(wù)，線上渠道輻射全國。在服務(wù)靈活就業(yè)人員方面取得關(guān)鍵突破，形成區(qū)域試點(diǎn)到全國聯(lián)動(dòng)的示范格局。

政務(wù)“智惠服務(wù)”：

私域大模型重構(gòu)便民服務(wù)新生態(tài)

基于私域大語言模型的政務(wù)“智惠服務(wù)”解決方案首創(chuàng)“智惠服務(wù)”模式，深度融合大語言模型、AI智能語音、虛擬數(shù)字人及多智能體協(xié)同技術(shù)，打造全國領(lǐng)先的多模態(tài)、一體化智能政務(wù)服務(wù)體系。解決方案創(chuàng)新推出“一句話辦”服務(wù)范式，支持語音、文本、視覺等多元交互，實(shí)現(xiàn)“問、查、辦”無縫銜接的無感化閉環(huán)體驗(yàn)，結(jié)合用戶畫像實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化、個(gè)性化政策推送。平臺(tái)具備7×24小時(shí)智能響應(yīng)能力，顯著提升服務(wù)效率與可及性，切實(shí)降低群眾辦事門檻。

目前，解決方案已在福建、云南、南京等地成功應(yīng)用落地，形成可標(biāo)準(zhǔn)化輸出的智能服務(wù)示范樣板，賦能政務(wù)服務(wù)數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型升級(jí)。

小易AI智能助手：

賦能醫(yī)療診療提質(zhì)增效

《易聯(lián)眾智能病歷助手——小易AI》是易聯(lián)眾醫(yī)信公司自主研發(fā)的智慧醫(yī)療輔助平臺(tái)，通過集成醫(yī)學(xué)知識(shí)問答、結(jié)構(gòu)化病歷生成、智能化病歷質(zhì)控等核心功能，賦能新時(shí)代的病歷系統(tǒng)，構(gòu)建醫(yī)療整體智慧診療體系，為醫(yī)患雙方提供更精準(zhǔn)、更高效的中醫(yī)診療服務(wù)。

目前，系統(tǒng)已在多家醫(yī)院成功落地，展現(xiàn)出良好的適配性與擴(kuò)展性。例如，在福建省人民醫(yī)院，結(jié)合自研“吉祥福醫(yī)”大模型，推出了具備AI導(dǎo)診數(shù)字人、病歷生成與質(zhì)控、報(bào)告解讀、智能決策支持及醫(yī)學(xué)知識(shí)檢索等核心功能的“小吉AI”，實(shí)現(xiàn)診療服務(wù)的智能化升級(jí)。

此次三大AI應(yīng)用案例成功入選省級(jí)人工智能典型案例，是易聯(lián)眾深入推進(jìn)“AI+”戰(zhàn)略的重要成果。未來，易聯(lián)眾將繼續(xù)聚焦人工智能、大數(shù)據(jù)等前沿技術(shù)，深化與民生領(lǐng)域的深度融合創(chuàng)新，不斷推出更多高質(zhì)量的數(shù)字化解決方案，為民生事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展持續(xù)貢獻(xiàn)科技智慧與力量。